Cuộc sống bận rộn đi cùng sự phát triển của công nghệ đã thúc đẩy nhu cầu tiện lợi của người tiêu dùng tăng cao. Đây cũng là chìa khóa để doanh nghiệp xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả. Báo cáo của Nielsen mới[…]

Làm thế nào để tạo ra sự đồng cảm với khách hàng? Câu trả lời thường được các doanh nghiệp đưa ra là hãy dành nhiều thời gian hơn với họ. Còn có một cách làm khác hiệu quả hơn – đó là hãy “trở thành” khách hàng…[…]