Job-To-Be-Done (JTBD): Khách hàng không đơn thuần mua dịch vụ, họ mua giải pháp để giải quyết một vấn đề nào đó

Chúng ta được kích hoạt trong suốt cả ngày bởi nhiều sự kiện khác nhau, điều đó có nghĩa là chúng ta cũng gặp phải những công việc cần hoàn thành suốt cả ngày. Có thể bạn đã từng nghe đến lý thuyết công việc cần được hoàn[…]

Đọc thêm