Nhu cầu tiện lợi – chìa khóa để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả

Cuộc sống bận rộn đi cùng sự phát triển của công nghệ đã thúc đẩy nhu cầu tiện lợi của người tiêu dùng tăng cao. Đây cũng là chìa khóa để doanh nghiệp xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả. Báo cáo của Nielsen mới[…]

Đọc thêm

Trở thành khách hàng để hiểu hơn tâm lý khách hàng

Làm thế nào để tạo ra sự đồng cảm với khách hàng? Câu trả lời thường được các doanh nghiệp đưa ra là hãy dành nhiều thời gian hơn với họ. Còn có một cách làm khác hiệu quả hơn – đó là hãy “trở thành” khách hàng…[…]

Đọc thêm

TÔI ĐÃ GIẢM 50% THỜI GIAN LÀM VIỆC NHƯ THẾ NÀO?

Thưa các anh chị thành viên group! Trong suy nghĩ của phần lớn mọi người, hình ảnh của nhà quản lý doanh nghiệp luôn gắn liền với sự bận rộn. Tôi (em) từng chứng kiến nhiều người bạn, khi còn đi làm thuê trông họ thật thảnh thơi[…]

Đọc thêm

Thời đại công nghệ số, tuyển dụng nhân tài cũng giống như quảng cáo: “Săn” đa kênh, đúng người, đúng ngành, đúng cấp bậc

Dịch vụ tuyển dụng kỹ thuật số đa kênh tại VietnamWorks đã tăng 19 lần trong 5 năm qua. Cách thức đăng tin tuyển dụng đa kênh không chỉ tận dụng sức mạnh của các công cụ tiếp thị (vốn trước đây chỉ dùng để quảng bá sản[…]

Đọc thêm

Nghệ thuật phòng thủ: Unilever gán bột giặt Ariel của P&G vào… bồn cầu, Steve Jobs miệt thị sản phẩm đối thủ đều là đồ bắt chước kém cỏi

Để tồn tại, các thương hiệu lớn không chỉ phải đảm bảo rằng mình luôn sở hữu sản phẩm thật tốt, mà còn sẵn sàng bảo vệ thị phần trước bất kì đối thủ nào. Nội dung nổi bật: Bối cảnh: Apple và Unilever cùng là hai thương hiệu[…]

Đọc thêm

Đều là nội thất “bắt” khách tự lắp ráp, nhưng tại sao IKEA thành công vang dội ở Trung Quốc còn Home Depot phải cuốn gói về nước?

Ai cũng chỉ ra được lý do thất bại của Home Depot là do người dân Trung Quốc không thích tự lắp ráp sản phẩm, nhưng chẳng phải IKEA – một hãng nội thất “chuyên” bắt người dùng tự lắp ráp, lại đang ăn nên làm ra tại[…]

Đọc thêm

Cú sẩy chân của đại gia nội thất Home Depot tại Trung Quốc: Tại Mỹ, tự sửa nhà là hợp lý, nhưng ở Trung Quốc tự sửa nhà là “kém sang”

Không nghiên cứu kỹ thị hiếu của người dùng, tập đoàn Home Depot với doanh thu 100 tỷ USD và hàng ngàn chi nhánh thành công ở phương Tây đã “ngã chổng vó” tại Trung Quốc. Nội dung nổi bật: Kế hoạch: Tự tin dẫn đầu thị trường tân[…]

Đọc thêm

Tropicana và thảm họa thiết kế: Thay cái vỏ hộp, tưởng sáng tạo hơn ai ngờ “mất sạch” khách hàng và bay luôn 65 triệu USD

Thất bại “chấn động” của tập đoàn Tropicana vào năm 2009 là một trong những case study thú vị nhất về tầm quan trọng của thiết kế và bao bì sản phẩm. Nội dung nổi bật: Kế hoạch: Nhằm trở thành thương hiệu “hiện đại”, Tropicana nhờ một công[…]

Đọc thêm

Nhật Bản: Muốn trở thành nhân viên giám sát an toàn ở ga tàu? xin mời xuống rãnh ngồi ngay cạnh đoàn tàu siêu tốc cho biết mùi nguy hiểm

Có lẽ, bản thân phải biết sợ thì mới đảm bảo được an toàn cho người khác chăng? Một nhóm nhỏ nhân viên tại một trong những nhà khai thác đường sắt lớn nhất Nhật Bản, JR West, đã được yêu cầu ngồi trong đường hầm nhỏ dọc[…]

Đọc thêm