Upselling – Nghệ thuật “dụ dỗ” khách hàng không thể bỏ quên

Upselling không chỉ giúp bạn có doanh thu bán hàng lớn hơn, mà trên hết nó cũng sẽ giúp khách hàng hưởng lợi. Upselling – Nghệ thuật dụ dỗ khách hàng Thuật ngữ Upselling không còn xa lạ với nhiều người, đặc biệt trong bán hàng, dịch vụ.[…]

Đọc thêm

Luxury, quan điểm chẳng ai giống ai

Dù cho họ có là chính khách, đại gia hay tiểu thương chợ Sắt, chủ sạp chợ An Đông, miễn họ có tiền thì họ cũng có chút gì khái niệm về luxury riêng của họ, hãy chắc chắn rằng bạn biết họ hình dung luxury (của họ)[…]

Đọc thêm

Viral Marketing Là Gì? Ưu – Nhược Điểm

Mỗi ngày bạn đều nghe nhắc đến viral marketing. Từ những video viral được cộng đồng mạng chia sẻ với tốc độ ánh sáng cho đến những bài post được lan truyền rộng rãi giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu vượt bậc Vậy viral marketing là gì?[…]

Đọc thêm

Mở ra kỷ nguyên mới cho thương hiệu bằng Tái định vị

Sự xoay chuyển của thời gian và công nghệ đã tạo ra những thay đổi về văn hoá, thị trường và cả hành vi tiêu dùng. Để liên tục tăng trưởng trong bối cảnh thị trường luôn thay đổi, thương hiệu cần liên tục đổi mới, tái định[…]

Đọc thêm

Tư duy lãnh đạo: Thông minh hơn A.I – Chạy đua cùng robot

Tận dụng lợi thế kết hợp công nghệ và tài năng cho phép doanh nghiệp phát huy tối đa sức mạnh của mình. Khác tuổi tác, khác về tư duy và mô hình kinh doanh, thế nhưng điểm chung của nhiều lãnh đạo doanh nghiệp có quy mô[…]

Đọc thêm

Hiệu ứng sở hữu và ứng dụng trong kinh doanh: Chuyển hóa người thích “xài chùa” thành khách hàng trả phí trung thành

Cho phép người dùng “sở hữu” sản phẩm (hoặc dịch vụ) một thời gian sẽ khiến họ trở nên phụ thuộc và sẵn sàng chi tiền để tiếp tục. Đó chính là ảnh hưởng “kỳ lạ” của Hiệu ứng sở hữu lên tâm lý khách hàng. Hiệu ứng[…]

Đọc thêm

“Bậc thầy” tâm lý học Amazon – Bán siêu đắt nhưng khách luôn nghĩ mình là kẻ mua hời

Định giá lỗ để kéo khách, “neo giá” để làm sản phẩm có vẻ hời, áp dụng chiêu trò tâm lý để biến “khách săn deal” trở thành “khách trung thành”. Có thể nói, đế chế Amazon được xây dựng trên hàng loạt chiến thuật tâm lý học[…]

Đọc thêm

TikTok – Giải pháp marketing cho thế hệ mới

Nền tảng video ngắn TikTok đã chính thức tham gia thị trường quảng cáo tại Việt Nam. Với một lượng lớn người dùng thuộc Gen Z, TikTok sẽ đem lại những lợi ích gì cho các marketer? Gen Z – đối tượng mới của ngành quảng cáo Giới[…]

Đọc thêm

Trải nghiệm khách hàng & Các khái niệm

Bài viết chia sẻ các khái niệm xoay quanh vấn đề trải nghiệm khách hàng, bao gồm User Interface (UI), User eXperience (UX), Customer eXperience (CX), Brand eXperience (BX) và cách phân biệt các khái niệm này. Chúng ta đang sống trong một thế giới luôn luôn chuyển động, nơi mỗi con người[…]

Đọc thêm

Quiz Content: Vũ khí lợi hại trong Tiếp thị Nội dung

Việc tiếp xúc với hàng trăm nội dung mỗi ngày làm cho người đọc đã và đang trở nên “lười biếng”. Trong bối cảnh đó, Quiz Content – tạm dịch là nội dung tương tác, đang là một giải pháp nổi trội đáng được quan tâm. Quiz Content[…]

Đọc thêm