Khi khách hàng mang sản phẩm ra đổi, nhân viên Thế Giới Di Động chỉ được phép hỏi một câu duy nhất!

Tôn thờ khách hàng trở thành một thứ tôn giáo xuyên suốt được ông chủ Thế Giới Di Động truyền xuống nhân viên. Chẳng hạn, khi khách hàng mang sản phẩm ra đổi, nhân viên Thế Giới Di Động chỉ được phép hỏi một câu duy nhất, không[…]

Đọc thêm

Làm gì để thu hút tâm trí người tiêu dùng thế hệ Millennials?

Người tiêu dùng thuộc thế hệ Millennials tại Việt Nam (những người trong độ tuổi 18-35) đang thay đổi cục diện trên thị trường tiêu dùng. Những người thuộc thế hệ này thể hiện hành vi mua hàng khác nhau và đòi hỏi các công ty thuộc ngành[…]

Đọc thêm

Những dạng video content mà người dùng yêu thích

72% doanh nghiệp nói rằng video content đã giúp tỉ lệ chuyển đổi của họ cải thiện rõ rệt. Video content đã mang đến một luồng gió mới đầy sinh lực, tạo ra rất nhiều cơ hội đột phá cho các doanh nghiệp ở mọi lĩnh vực. Tuy nhiên, không phải[…]

Đọc thêm

Mức độ hiệu quả của marketing qua mạng xã hội đối với thương hiệu Việt

Không cần phải tốn quá nhiều giấy mực thì chúng ta vẫn thấy được tầm quan trọng của mạng xã hội đối với các nhà marketer ở Châu Á. Ngày nay, người Việt dành hàng giờ đồng hồ để lên mạng xã hội và đây là cơ hội[…]

Đọc thêm

Hình khối và tầm quan trọng trong thiết kế Logo

Đầu tiên tôi phải khẳng định lại với các bạn hình khối là thành phần sống còn của một thiết kế, không hiểu đúng về hình khối hay lựa chọn hình khối hợp lý thì các thiết kế của bạn gần như là vô nghĩa và không đem[…]

Đọc thêm

Dịch vụ giao đồ ăn kiếm tiền thế nào?

Công thức chung để kiếm tiền của dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến trên thế giới là hoa hồng thu từ tài xế, nhà hàng và các chương trình hợp tác quảng bá. Khách hàng gọi đồ ăn từ khoảng cách 3 km nhưng chỉ tính phí[…]

Đọc thêm

4 Lầm Tưởng Mà Hầu Hết Người Làm Marketing Đều Nghĩ Sai

I. Lầm tưởng 01: Marketing là quảng cáo, PR, tiếp thị,… Giống như “Con voi là cái tai, cái vòi, cái đuôi và… nhiều cái khác” – cực kỳ phiến diện và khiến mọi người nhầm lẫn hoàn toàn giữa các khái niệm. Bản thân từ “Marketing” không[…]

Đọc thêm

Bán hàng qua hình thức đấu giá

Bán hàng qua hình thức đấu giá, đặc biệt là đấu giá trực tuyến đang ngày càng phổ biến. Trước khi tìm hiểu về đấu giá trực tuyến, nhà quản trị cần biết tổng thể các hình thức đấu giá để có lựa chọn phù hợp. Đấu giá[…]

Đọc thêm

Truyền miệng: Tương lai của ngành marketing

Truyền miệng (Word of Mouth) có thể đồng hành cùng chúng ta trong suốt hành trình mua hàng như khi một người bạn bình luận với bạn về một sản phẩm nào đó (một chiếc điện thoại chẳng hạn), hay khi chúng ta thu hẹp tùy chọn bằng[…]

Đọc thêm