P.3, Q. Gò Vấp, HCM
Thứ hai đến thứ bảy
Sự tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng theo hướng cá nhân hóa phụ thuộc rất nhiều vào khối dữ liệu khách hàng, lịch sử mua hàng… mà doanh nghiệp thu thập được. Tuy nhiên, rất nhiều doanh nghiệp thường thu thập dữ liệu khách hàng một[…]
Đọc thêm
Với những marketers đang khao khát đón đầu những xu hướng mạng xã hội trong năm 2020, thống kê sau đây sẽ giúp xác định nền tảng nào là tốt nhất cho doanh nghiệp và hỗ trợ trong việc cân đối thời gian, ngân sách cũng như nguồn[…]
Đọc thêm
Sáng nay, tôi đọc được câu hỏi của 1 bạn. Câu hỏi như sau: Chào các ác anh/ chị HR. AC xem giùm em mức lương kpi cho sale mới vào nghề và cửa hàng mới khai trương như này có ok không ạ? 1. Hỗ trợ ăn[…]
Đọc thêm
Hơn 50% người được khảo sát cho biết họ sử dụng các ứng dụng thanh toán để nạp thẻ cào điện thoại. Ngoài ra, họ cũng dùng để thanh toán một số dịch vụ như: hóa đơn Internet, điện, nước (41%), chuyển tiền đến bạn bè hoặc người[…]
Đọc thêm
Chiến lược marketing này hứa hẹn sẽ đem đến những lợi ích lớn chưa từng có, nhưng cũng đặt ra không ít thách thức cho doanh nghiệp. Mỗi khách hàng một phân khúc Xu hướng marketing cá nhân hoá đang trở thành “điều bình thường mới” của các[…]
Đọc thêm
Lần đầu từ khóa ‘Thời tiết’ dẫn đầu danh sách này cho thấy mức độ quan tâm rất lớn của người dân Việt Nam về những chuyển biến liên quan thời tiết và môi trường trong năm qua, trong đó, ‘Bão số 6’ là từ khóa dẫn đầu[…]
Đọc thêm
Thương mại điện tử đang thay đổi nhanh chóng, tạo ra những thách thức và cơ hội mới cho các nhà bán lẻ mỗi ngày. Theo Forbes, thị trường thương mại điện tử toàn cầu có thể đạt 6.700 tỷ USD vào năm 2020 và ảnh hưởng rất[…]
Đọc thêm
Không thể chỉ đơn giản ra lệnh bằng một loạt thông báo là xong, cũng không thể để nhân viên tự thay đổi hành vi một cách thiếu kế hoạch. Cần phải xem việc thay đổi bao giờ cũng là việc khó, thậm chí rất khó, để cùng[…]
Đọc thêm
Không thể nhớ hết tên gọi của những nền tảng cho vay ngang hàng, điểm đến hiện nay của nhiều khách hàng có nhu cầu vay tiền mà không thể gõ cửa ngân hàng hoặc không muốn tìm đến các công ty tài chính cho vay tiêu dùng.[…]
Đọc thêm
Hiện nay, bán hàng không chỉ đơn thuần là một giao dịch, mà thực ra là một hành trình. Khảo sát thực tế về nguyên nhân khách hàng rời bỏ doanh nghiệp cho thấy, tới 50% khách hàng rời bỏ do khâu dịch vụ hậu mãi kém, chứ[…]
Đọc thêm